Fem förbundsmöten och en fet faktura senare så kan jag med gott samvete blicka tillbaka på mitt arbete tillsammans med Icahandlarna och känna mig nöjd och belåten.
Ni som följer med här vet att jag under lång tid jobbat med att lyfta in min värdegrund i olika organisationer. Ibland små ibland större, men aldrig lika stort som nu. Det jag har gjort under den sista tiden med Ica har handlat om att få Ica-handlarna att förstår att:
Genom att engagera sig på olika sätt till sin kundkrets så kan man både kan vinna kortsiktigt och långsiktigt. Det kanske låter självklart så här i text, men det är en helt annan sak att ta det från tanke till handling. För att det ska vara möjligt måste du först och främst ha en tro på det du ska ge dig in i. Det är i den tron jag har lagt fokuset.
Jag kan stolt säga att jag tror att inte bara den smartaste, inte häller den medelmåttiga utan att även den dummaste jävla handlaren där ute fattat att det går och förstår vinsterna med ett relations baserat engagemang. Tron är härmed förankrad. Steg ett är därmed avverkat: Belief. Nu återstår “Behaviour” och sedan ska ni får se på ”Buissnes”!
Det gläder mig därför att jag nu efter en lång bilresa hem från Rättvik tillsammans med CGS fått fortsatt förtroende med steg två! Det innebär att jag nu kommer att slå mitt klocka huvud ihop med ett par riktigt slipade hjärnor på Ica för att utforma en portfölj för hur engagemanget hos handlarna kan kanaliseras.
Stay Tuned! 
